服務理念:“專業+敬業+精業”讓金保電源產品給用戶帶來直接的經濟效益!
在提供優質產品的同時,強化售后服務理念,以人為本,實現各項增值服務。
我們的服務宗旨:
堅持高標準服務要求,服務中心必須做到“熱情、同到、快速、便捷、高效”十字要求。
建設服務信道,使客戶享受一站式受理,一條龍跟蹤服務。
全面的技術支持系統和售后服務體系為客戶提供盡善盡美的銷后技術服務。
為客戶提供7*24小時的全天候、全業務、全過程服務。
我們的售后全程服務:
24小時在線客服:13827278786|400-6480-668隨時在線服務,讓您任何時候都可以聯系到產品服務。
售前服務:公司免費派專業技術人員,實地考察,根據用戶實際情況,為用戶提供最佳配套方案,訂各種特殊規格的電源產品。
售后服務:免費送貨專員,上門服務,安裝調試保養及技術指導;
免費保修18個月,保養及服務支持;
服務響應時間:(1~4小時)內響應,36小時內到位解決;
免費提供即時在線支持、遠程協助,診斷解決故障,供應各類配件及易耗品;
定期會有服務人員為其做勘察,保養,及定期的售后客服電話回訪.
(僅限廣東省珠三角境內)
遠程售后服務:針對不同的省區地區,我們設有相應辦事處,為其服務支持技術指導,我們以客戶滿意為第一,定期有專業的技術人員前往考察維護、及定期售后客服電話回訪,客戶的滿意就是我們的成功。